Garantie & Wartung
Was ist die Garantierichtlinie von ZÜCA Europe?
ZÜCA garantiert, dass Ihre ZÜCA-Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß, versehentliche Beschädigung, Missbrauch, unsachgemäße Pflege, Skateboard-Wettbewerbe oder Änderungen.
Weitere Informationen zur Garantierichtlinie von ZÜCA finden Sie auf unserer Garantie- und Reparaturseite.
Die Garantie gilt NUR für den URSPRÜNGLICHEN KÄUFER.
Verliere ich meine Garantie, wenn ich meinen ZÜCA anpasse?
Wir ermutigen Sie, viel Spaß mit Ihrem ZÜCA zu haben, und Sie können es gerne individuell anpassen. Beachten Sie jedoch, dass Änderungen an Ihrem ZÜCA-Rahmen oder Ihrer Einsatztasche die Garantie auf das Produkt ungültig machen können.
Mein Produkt hat einen Defekt. Was kann ich machen?
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Produkt einen Mangel aufweist, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung.
• Wenn Ihr Produkt von unserer Garantie abgedeckt ist, besuchen Sie unserer Garantie- und Reparaturseite
• Wenn Ihr Produkt außerhalb der Garantiezeit ist, besuchen Sie unserer Ersatzteileseite.
Der Reißverschluss an meinem ZÜCA ist kaputt? Was soll ich machen?
Wenn Sie feststellen, dass der Reißverschluss kaputt ist, ist er nicht defekt. Unsere Reißverschlüsse sind selbstreparierend. Führen Sie die Reißverschlüsse hin und her, bis sich die Zähne der Reißverschlüsse aneinander ausrichten und die Reihen miteinander verbinden. Nachdem die Reihen miteinander verbunden sind, hat sich der Reißverschluss von selbst repariert.
Wie reinige ich meinen ZÜCA?
Reinigen Sie die ZÜCA-Rahmen mit einem Schwamm oder weichen Tuch und einem milden Reinigungsmittel. Sanft schrubben, abspülen und trocken wischen. Wir haben zwei verschiedene Rahmenausführungen. Das Sport-Modell ist "pulverbeschichtet", was zu einer ungiftigen Oberfläche führt, die haltbarer als Farbe ist. Die Verwendung von Scheuermitteln, Stahlwolle oder SOS-Pads kann das Aussehen der Oberfläche verändern. Magische Radiergummis werden für schwierige Schrammen empfohlen.
Reinigen Sie die ZÜCA-Einsatzbeutel mit einem Tuch/einer Bürste und einem milden Reinigungsmittel. Spülen und an der Luft trocknen lassen. Einsatzbeutel können zur Reinigung aus dem Rahmen entfernt werden. Wir empfehlen, den ZÜCA-Einsatzbeutel im Rahmen trocknen zu lassen, damit er seine Form behält.
Wie lange blinken meine Sport Räder, bevor ich die Batterien ersetzen muss?
Die gute Nachricht ist, dass es keine Batterien gibt. Die Räder erzeugen beim Drehen ihren eigenen Strom und sollten lange halten.
Meine blinkender Laufrädersatz blinken nicht, was kann ich tun?
Es gibt mindestens zwei Möglichkeiten:
• Möglicherweise haben Sie eine falsch eingestellte Radmutter oder Achse (keine Beleidigung beabsichtigt). Versuchen Sie, die Achsschraube mit einem 5-mm-Inbusschlüssel und einem kleinen Schraubenschlüssel oder einem verstellbaren Schraubenschlüssel etwas anzuziehen, um die innere Mutter zu halten. Bei früheren Modellen genügen zwei Schlüssel. Drehen Sie den Bolzen nach und nach, bis das Rad beim Drehen aufleuchtet. (Achten Sie darauf, sie nicht zu fest anzuziehen, da Sie sonst die Kunststoffbefestigung einklemmen, wodurch der Magnetstreifen um ihn herum bricht. Wenn dieser Magnetstreifen gebrochen ist, müssen Sie das gesamte Rad ersetzen.) Nach dem Festziehen der Schraube ist möglicherweise ein gewisser Widerstand zu spüren wenn Sie das Rad drehen, müssen Sie die Schraube allmählich lösen, während Sie die Lichter überprüfen. Die beste Einstellung ist, wenn die Lichter blinken, aber beim Drehen des Rads wenig Widerstand zu spüren ist und kein seitliches Spiel vorhanden ist, wenn Sie versuchen, das Rad zu wackeln.
• Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass Sie Ihren ZÜCA eine Zeit lang im Wasser oder im Schlamm gelassen haben und der Magnetstreifen möglicherweise nass (oder schmutzig) ist. Wenn dies der Fall ist, entfernen Sie das Rad und entfernen Sie dann die Lager und den Kunststoff-Magnetanker von der Radnabe. Reinigen und trocknen Sie alles und bauen Sie es gemäß dem obigen Einstellverfahren wieder zusammen. Wenn Ihre Räder immer noch nicht funktionieren oder wenn das obige Verfahren entmutigend erscheint, kontaktieren Sie uns bitte. Im Garantiefall lösen wir das Problem.
Ich möchte nicht, dass meine Räder blinken, was kann ich tun?
ZÜCA bietet einen schwarzen Sportrahmen mit nicht blinkenden Rädern an. Wenn Sie bereits einen Sport Frame mit blinkenden Rädern haben, können Sie die unteren blinkenden Räder durch die oberen nicht blinkenden Räder ersetzen, indem Sie einfach die Radmuttern entfernen und ein Rad gegen ein anderes austauschen.
Blinkende Räder oder nicht blinkende Räder können separat erworben werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Ersatzteilseite.
Die Räder des ZÜCA Flyer und der ZÜCA Pro-Modelle leuchten nicht.
Mein Griff ist verbogen oder gebrochen. Ist das von der Garantie abgedeckt?
Wahrscheinlich nicht! Unter normalen Umständen verbiegen oder brechen die Griffe selten.
Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass Ihr Griff durch eine unbekannte Kraft oder aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers verbogen oder gebrochen wurde, lesen Sie bitte unsere Seite mit Garantie- und Reparaturinformationen hier.
